Cuándo escribirnos
Si necesitas ayuda con publicaciones, suscripciones, campañas, integraciones o revisión de una incidencia, lo ideal es hacerlo desde una cuenta activa y con referencia concreta a la propiedad o configuración involucrada.
Eso nos permite identificar mejor el contexto real de la operación y reducir intercambios innecesarios.
Cómo resolver más rápido
Una buena solicitud describe qué vertical usabas, si era venta, arriendo o proyecto, qué intentabas hacer y qué resultado esperabas.
- Incluye la URL o identificador de la publicación cuando exista.
- Aclara si el caso es comercial, técnico o de cuenta.
- Indica si operas como particular, corredor o empresa.
Si gestionas inventario
Cuando la consulta involucra múltiples propiedades, planes de visibilidad o una operación comercial más amplia, la ayuda más útil suele ser ordenar estructura y flujo, no solo responder una incidencia aislada.